著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
前田 泉,「患者満足度」を見直す--多様な調査から浮かぶ「医師とコミュニケーション」、医療の質の一側面として「患者満足度」は重要なファクター,医療経営最前線. 医事業務編,,東京 : 産労総合研究所,2004-06-15,11,233,16-27,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543655736862336,