著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 森部 英生 and 吉田 惠子,学校・教師をめぐるクレームとトラブル(1)クレーム・トラブルの状況,教職研修,,[東京] : 教育開発研究所,2008-01,36,5,128-130,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522825129726335104,