著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,究極の顧客サービスを目指して基幹システムを刷新--佐川急便(株)がS/390により全国を結ぶ統一請求システムを再構築,Access,,東京 : 日本アイ・ビー・エム,1999-06,25,2,22-25,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522825130032296064,