著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
金 雲鎬,小売企業のCRM活動と需要管理能力,流通情報,03897672,東京 : 流通経済研究所,2013,44,5,4-12,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522825130056070656,