著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 生方 正也,受け手を理解・納得させる--コミュニケーションの設計技法(第4回)伝える相手のことを理解する,Think! = シンク!,,東京 : 東洋経済新報社,2010,,34,137-144,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522825130776789504,