著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 伊藤 豊,患者満足につながる待ち時間対策,PharmaNext,1348897X,東京 : じほう,2007-11-10,,47,21-24,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522825130961722752,