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,"第2特集 月刊『アイ・エム・プレス』編集部が選ぶ! ""顧客づくり""支援企業 注目30社の「2007年 わが社の戦略」",IM press = アイ・エム・プレス,,東京 : アイ・エム・プレス,2007-01,128,,36-43,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523106604616217216,