著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
Katherine Walsh,GET YOU MORE CUSTOMERS 顧客主導型のビジネス・モデルを創出せよ--顧客の声を聞き、ビジネス上のメリットを引き出すことに成功した米国企業,CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2008-10,9,10,48-53,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523106604938059776,