著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,認知症コールセンターの意義と課題,介護保険情報,,東京 : 社会保険研究所,2009-12,10,9,6-9,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523106605520171136,