著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 伴 果純,テーマ別データマイニング実践講座 第9回 顧客ロイヤリティの獲得,ネットワークコンピューティング,09184503,東京 : リックテレコム,2000-11,12,11,70-75,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523106605927153536,