著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,「すぐに相手とうちとける」現場の話し方,The21 : ざ・にじゅういち,09109811,東京 : PHP研究所,2011-02,28,2,26-29,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523388079837588224,