著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 日販CRM事業部,日販中期経営計画Change 2013年の取り組みと今後の展望,日販通信,,[東京] : 日本出版販売,2014-01,,893,19-21,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523388080640664832,