著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
中本 雅也,"IT最新レポート CRMを創生する新マーケティング戦略(3)新世紀に向けた""顧客感動""営業",セールスマネジャー,,東京 : ダイヤモンド社,2001-01,37,1,70-75,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523388080694615424,