著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,総特集 これで万全!シルバー取引大百科--お客様への上手なトーク&対応ノウハウ集,バンクビジネス,,東京 : 近代セールス社,2000-12-15,34,24,3-79,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523388080893459584,