Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
,特集 新人も店長も必読! 店舗とコミュニケーションの常識 接客が10倍楽しくなる仕事の基本,商業界 = The journal of retailing,,[東京] : 商業界,2011-05,64,6,43-72,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523669554882272640,