著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集1 口座開設時のセールスに強くなる!--顧客情報のキャッチとメイン化取引に向けたトーク術,バンクビジネス,,東京 : 近代セールス社,2002-06-01,36,11,6-23,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523669555157219840,