著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
春江 泓,PHASE1 顧客感動は顧客によって生まれる--営業の基本とは何かを改めて考える,セールスマネジャー,,東京 : ダイヤモンド社,2002-12,38,12,12-15,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523669555205764736,