Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) ,特集 企業の新しい消費者対応を考える,月刊国民生活,09133550,東京 : 国民生活センター,2000-02,30,2,8-37,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523669555418269056,