著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 岩崎 広実知,私たちの工夫 サービスの「質」の向上のために,厚生福祉,,東京 : 時事通信社,2015-03-17,,6145,16,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523669556011513728,