著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
平林 隆,スポット ロイヤルな顧客を創る,月刊金融ジャーナル,04539176,東京 : 金融ジャーナル社,2002-09,43,9,77-81,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523951029495632128,