著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,<日販協実態調査第1弾>接客用語の誤りを正そう !,販売士,,東京 : 日本販売士協会,2001-01,,141,2-10,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523951029765734784,