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杉崎 健史 and 西村 道子,インタビュー Twitterの効果的なマーケティング活用のカギは双方向性の確保とグローバル化--(株)CGMマーケティング 営業開発部 部長 教授 杉崎健史氏,IM press = アイ・エム・プレス,,東京 : アイ・エム・プレス,2010-02,165,,22-25,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523951029868481664,