著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,"TOSHIBA 顧客の声""プラスアルファ""でヒット商品を生み出せ! : VOCをベースに､顧客起点の商品開発に挑む東芝",CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2006-04,7,4,86-93,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523951029895256576,