著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 辻 博司,PHASE3 営業の現場から考える顧客管理--ITを駆使した、営業の現場から発想する顧客管理方法,セールスマネジャー,,東京 : ダイヤモンド社,2002-11,38,11,28-35,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523951030037017344,