著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
岩田 孝司,活動状況 「まごころ」からのサービスを目指して,きずな : 一般社団法人日本鉄道運輸サービス協会協会誌,,東京 : 日本鉄道運輸サービス協会,2014-07,,34,11-13,https://cir.nii.ac.jp/crid/1523951030186111360,