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五木田 紀子,タカミブライダル : クルー一人ひとりの接客力にスポットを当てる「おもてなしロールプレイング・コンテスト」の取り組み,企業と人材,,東京 : 産労総合研究所,2015-07,48,1029,15-21,https://cir.nii.ac.jp/crid/1524232504515037440,