著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,店頭応対ケーススタディ 貯蓄志向の高いお客様の保険ニーズ喚起,バンクビジネス,,東京 : 近代セールス社,2013-10-15,47,20,34-40,https://cir.nii.ac.jp/crid/1524232505346827136,