Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) Michael Hammer and 有賀 裕子,HBR Articles CMMIよりも簡単で効果的 PEMMでビジネスプロセスを改革する,Harvard business review = Diamondハーバード・ビジネス・レビュー,24323578,東京 : ダイヤモンド社,2007-09,32,9,28-45,https://cir.nii.ac.jp/crid/1524232505676017920,