Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) ACAP研究所消費者関連JIS研究会,ISO 10002/JIS Q 10002 社内体制構築実践講座受講企業における社内状況調査およびフォローアップサービス活動の実施,ACAP研究所ジャーナル,,東京 : 消費者関連専門家会議ACAP研究所,2014-06,,7,19-23,https://cir.nii.ac.jp/crid/1524232505873598080,