著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 土田 尚弘,日本版顧客満足度JCSIの時系列比較(特別セッション マーケティング意思決定のための計量分析(1)),日本行動計量学会大会発表論文抄録集,,日本行動計量学会,2011-09-11,39,,359-360,https://cir.nii.ac.jp/crid/1570009753011041408,