著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 津田 宏果 and 飯島 朋子 and 野田 文夫,行動指標を用いたCRMスキル計測手法の開発,宇宙航空研究開発機構研究開発報告,13491113,宇宙航空研究開発機構,2009-07,9,,1-86,https://cir.nii.ac.jp/crid/1573950402319580928,