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Performance Analysis of Call Centers with Abandonment, Retrial and After-Call Work

書誌事項

タイトル
Performance Analysis of Call Centers with Abandonment, Retrial and After-Call Work
著者
Phung-Duc, T., and Kawanishi, K.

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詳細情報

  • CRID
    1010282257208996353
  • 資料種別
    journal article
  • データソース種別
    • KAKEN
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