観光事業の顧客価値創造における物語性の効果 : 旭山動物園と黒川温泉の事業再活性化を例として

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タイトル別名
  • カンコウ ジギョウ ノ コキャク カチ ソウゾウ ニ オケル モノガタリセイ ノ コウカ アサヒヤマ ドウブツエン ト クロカワ オンセン ノ ジギョウ サイカッセイカ オ レイ ト シテ
  • The Narrative Effect for Customers' Value Creation in the Tourist Industry : From the Case Study of Asahiyama Zoo and Kurokawa Onsen

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