博物館来館者同士の視点交換に着目した展示見学支援システムの開発とその効果の検証

佐藤, 美祐, 西本, 一志

博物館は，特定の見たいものがあって見に行ったり，旅行やデートの一部として行ったりするなど，多くの人に日常的に利用されている施設である．来館者は，それぞれの興味に基づいて展示を見るため，素通りしてしまう展示も多々あると思われる．このため博物館側（学芸員など）は，展示のキャプションの書き方を工夫したり，音声ガイドを貸し出したりして，来館者がより展示を理解できるような支援を行っている．しかし，来館者の事前知識や興味などには多様性があるため，上記のような全ての来館者に画一的な情報を提示する支援方法では限界がある．我々は，来館者ごとの事前知識や興味などによる視点の違いを，展示をより深く知るための「きっかけ」として活用可能なのではないかと考え，それに着目した手法の提案とその手法をサポートするシステムの開発を行った．システムの有用性を評価するために行った実験では，視点の違いの可視化が視点の交換を促し，それによって一つの展示に対する印象が変わったり，被験者の興味を喚起するなどの効果が示唆された． : Museums are used by many people in our usual life. Many visitors tend to miss some exhibitions that they are not interested in. Therefore, museums provide some tools for supporting visitors to understand exhibitions. However, there are wide range of variety among their knowledge and interests. Accordingly, it is difficult to support them by providing only uniform information to them. We hypothesized that we can exploit the differences of their knowledge and interests as triggers to let them understand the exhibition more deeply, proposed a supporting method and implemented a system to execute the method. From the results of user studies, it was suggested that visualizing the differences of their views encouraged exchange of them and that impressions on the same exhibited objects changed and the subjects' interests were enhanced.

identifier:https://dspace.jaist.ac.jp/dspace/handle/10119/15127

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