業務従事者を対象としたPC 作業時の割り込み拒否度推定可能性の検討

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タイトル別名
  • ギョウム ジュウジシャ オ タイショウ ト シタ PC サギョウジ ノ ワリコミ キョヒド スイテイ カノウセイ ノ ケントウ
  • Study of Uninterruptibility Estimation Method for Office Worker during PC Work

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抄録

作業状況を適切に反映しない情報システムからの割り込みにより，ユーザの知的生産性の低下が懸念される．著者らは先行研究において，アプリケーション切り替え（AS）時に着目した，ユーザの割り込み拒否度推定法の提案を行ってきた．しかし，先行研究は，切り替えタイミングのみを対象とするため，情報提示機会が減少することや，勤務環境における有用性の検討が課題であった．そこで本研究では，同一作業継続（NAS）時を含むPC作業全体を対象とした，PC作業時割り込み拒否度推定法を提案し，さらに，勤務環境における業務従事者を対象とした割り込み実験を行い，提案手法の有用性の検証を行った．

Since the most of the information systems do not reflect the user status, it has been pointed out that user's intellectual productivity is degraded by the interruptions. In previous studies, we focused on application-switching (AS) that is significantly acceptable timing of interruptions for the users, and proposed a method to estimate the user's uninterruptibility at AS. However, it has been pointed out that the number of chances for information display would be decreased because AS is occasional. It was also needed to examine the practicality of the method in actual office environments. In this study, we proposed an uninterruptibility estimation method during continuous PC work (Not application-switching: NAS). Furthermore, we evaluated the proposed method with fifteen office workers and confirmed the possibility of the estimation.

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