社会インフラとしてのコンビニATMの取り組み -社会の多様化に向かい合うサービスの進化-

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  • シャカイ インフラ ト シテ ノ コンビニ ATM ノ トリクミ : シャカイ ノ タヨウカ ニ ムカイアウ サービス ノ シンカ
  • Developing Convenience Store ATMs as Social Infrastructure

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抄録

コンビニエンスストアを中心に普及した多機能小型ATMは，より多くの人に使いやすいユーザエクスペリエンスを実現する一方，24時間いつでも近所のATMを利用できるライフスタイルを提供するなど，新しい社会基盤としての側面を持つ．本稿ではコンビニATMの概要と社会に受け入れられてきた経緯や背景，ユーザインタフェースの進化とそのベースになったユーザエクスペリエンス（UX）に着目した開発の取り組みを紹介する．

収録刊行物

  • 情報処理

    情報処理 57 (4), 384-389, 2016-03-15

    東京 : 情報処理学会 ; 1960-

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