ホスピタリティ産業の接客業務における「対等性」の認識に関する考察 : ホスピタリティ概念とアサーション概念の相乗効果について

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  • ホスピタリティ サンギョウ ノ セッキャク ギョウム ニオケル「タイトウセイ」ノ ニンシキ ニ カンスル コウサツ : ホスピタリティ ガイネン ト アサーション ガイネン ノ ソウジョウ コウカ ニツイテ
  • Recognition of "Equality" in the hospitality industry : synergy between the concept of hospitality and assertions

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