A review of studies of stress at the workplaces and SST ： From the perspective of the communication and stress among bosses and their subordinates.

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  • 職場のストレスとSSTに関する研究の展望 －上司と部下のコミュニケーションとストレスの観点から－

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職場の対人関係は働く人のストレス要因となり，精神障害に至る要因にもなっている。対人関係問題のひとつの要因には，個人のもつソーシャルスキルが挙げられる。ソーシャルスキルはソーシャルスキルトレーニング（以下，SST）によって習得できるとされる。本稿では，一般成人を対象としたSST介入研究の論文を検討することにより，わが国の職場環境でのSST介入の可能性や課題を検討することを目的とした。電子検索により収集した6編の論文について，方法，対象者，効果，課題等の視点で検討した結果，一般成人を対象としたSST介入研究は医療・教育領域に比べると定着しておらず，条件統制等の課題があるものの，ソーシャルスキル習得には一定の効果があることがうかがえ，職場での適用可能性が示唆された。

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