旅ノート型システムを用いたリピータ創出手法の提案

情報処理学会

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抄録

旅館やホテルなどでは，旅行者が自由に書き込むことができる落書き帳(旅ノート)が設置されている場合が多い．旅ノートの閲覧と記入はその土地でしかできないため，旅ノートは旅行先でしか得られない体験を旅行者に提供することができる．本研究ではこの旅ノートの魅力に着目し，現地のみで閲覧と記入ができる旅ノート型システムを用いたリピータ創出手法を提案する．本システムは，GPS情報に基づく範囲内でのみ閲覧と記入ができる電子掲示板であり，任意の土地の範囲内では自由に閲覧と記入ができるが，範囲外では誰かが同じ場所に記入した通知のみがなされる．本研究では本システムの導入がリピータの創出につながるのかを実験で評価した．

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