サービス・マネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法
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書誌事項
- タイトル
- "サービス・マネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法"
- 責任表示
- K.アルブレヒト, R.ゼンケ著 ; 八木甫訳
- 出版者
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- HBJ出版局
- 出版年月
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- 1988.10
- 書籍サイズ
- 20cm
- タイトル別名
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- サービス・マネジメント カクメイ : ケッテイテキ シュンカン オ カンリ スル ホウ
- Service America!
- サービスマネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法
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注記
監訳: 野田一夫
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130000794367820032
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- NII書誌ID
- BN03599829
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- ISBN
- 4833730219
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- 本文言語コード
- ja
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- 出版国コード
- ja
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- タイトル言語コード
- ja
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- 出版地
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- 東京
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- 分類
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- NDC8: 673
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- 件名
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- BSH: サービス
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- データソース種別
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- CiNii Books