書誌事項
- タイトル
- "Performance analysis and optimization of inbound call centers"
- 責任表示
- Raik Stolletz
- 出版者
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- Springer
- 出版年月
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- c2003
- 書籍サイズ
- 24 cm
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注記
"LNEMS 523"--Spain
Includes gbbliographical references (p. [213]-219)
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130000795315744768
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- NII書誌ID
- BA61947046
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- ISBN
- 3540008128
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- LCCN
- 2003042838
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- Web Site
- https://lccn.loc.gov/2003042838
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- 本文言語コード
- en
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- 出版国コード
- gw
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- タイトル言語コード
- en
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- 出版地
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- Berlin
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- 件名
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- データソース種別
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- CiNii Books