その話し方がクレームを生む

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書誌事項

タイトル
"その話し方がクレームを生む"
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小林作都子著
出版者
  • 日本経済新聞出版社
出版年月
  • 2009.7
書籍サイズ
15cm
タイトル別名
  • ソノ ハナシカタ ガ クレーム オ ウム

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注記

2005年6月に刊行された同名書に加筆、修正したもの

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詳細情報 詳細情報について

  • CRID
    1130000795387576704
  • NII書誌ID
    BA90746605
  • ISBN
    9784532195021
  • 本文言語コード
    ja
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    ja
  • 出版地
    • 東京
  • 分類
  • 件名
  • データソース種別
    • CiNii Books
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