究極の謝罪術 : これでクレーム対策は万全! : 怖い人も舌を巻くお詫びマニュアル
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書誌事項
- タイトル
- "究極の謝罪術 : これでクレーム対策は万全! : 怖い人も舌を巻くお詫びマニュアル"
- 責任表示
- 杉山祐著
- 出版者
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- 小池書院
- 出版年月
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- 2010.11
- 書籍サイズ
- 19cm
- タイトル別名
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- キュウキョク ノ シャザイジュツ : コレ デ クレーム タイサク ワ バンゼン : コワイ ヒト モ シタ オ マク オワビ マニュアル
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注記
参考文献: 巻末
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130000796475318016
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- NII書誌ID
- BB04115876
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- ISBN
- 9784862256669
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- 本文言語コード
- ja
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- 出版国コード
- ja
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- タイトル言語コード
- ja
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- 出版地
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- 東京
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- 件名
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- BSH: 謝罪
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- データソース種別
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- CiNii Books