Customer relationship management : concept, strategy, and tools

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書誌事項

タイトル
"Customer relationship management : concept, strategy, and tools"
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V. Kumar, Werner Reinartz
出版者
  • Springer
  • 2nd ed
出版年月
  • c2012
書籍サイズ
26 cm
シリーズ名/番号
  • : softcover

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