苦情対応と危機管理体制

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書誌事項

タイトル
"苦情対応と危機管理体制"
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江澤和彦, 山野雅弘編集代表
出版者
  • ぎょうせい
出版年月
  • 2011.2
書籍サイズ
21cm
タイトル別名
  • クジョウ タイオウ ト キキ カンリ タイセイ

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