苦情客をファンに変える : サービスのプロはここが違う 顧客サービスに悩んだらこの一冊!
CiNii
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書誌事項
- タイトル
- "苦情客をファンに変える : サービスのプロはここが違う 顧客サービスに悩んだらこの一冊!"
- 責任表示
- 中村卯一郎著
- 出版者
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- ダイヤモンド社
- 出版年月
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- 1998.2
- 書籍サイズ
- 19cm
- タイトル別名
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- クジョウキャク オ ファン ニ カエル
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130282269250499712
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- NII書誌ID
- BA38874994
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- ISBN
- 447854039X
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- 本文言語コード
- ja
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- 出版国コード
- ja
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- タイトル言語コード
- ja
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- 出版地
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- 東京
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- データソース種別
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- CiNii Books