顧客満足「CS」の知識
CiNii
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Bibliographic Information
- Title
- "顧客満足「CS」の知識"
- Statement of Responsibility
- 小野譲司著
- Publisher
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- 日本経済新聞出版社
- Publication Year
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- 2010.4
- Book size
- 18cm
- Other Title
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- コキャク マンゾク CS ノ チシキ
- 顧客満足CSの知識
- 顧客満足の知識
- CSの知識
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Notes
リーディングガイド: p195-197
参考文献: p198-201
