従業員満足が顧客満足を生む
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Bibliographic Information
- Title
- "従業員満足が顧客満足を生む"
- Publisher
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- 日本経済新聞社
- Publication Year
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- c1998
- Format
- videorecording(videocassette)
- Other Title
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- ジュウギョウイン マンゾク ガ コカク マンゾク オ ウム
- 顧客満足の経営 : 実践!
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Notes
監修: 佐藤知恭
企画協力: コミュニケーション・ワールド
解説書はシリーズ1,2巻共通
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