Empowerment : HR strategies for service excellence

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書誌事項

タイトル
"Empowerment : HR strategies for service excellence"
責任表示
Conrad Lashley
出版者
  • Elsevier Butterworth Heinemann
出版年月
  • 2001
書籍サイズ
24 cm

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注記

Includes bibliographical references (p. [277]-293) and index

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