顧客満足の実際

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Bibliographic Information

Title
"顧客満足の実際"
Statement of Responsibility
佐野良夫著
Publisher
  • 日本経済新聞社
  • 2版
Publication Year
  • 2001.8
Book size
18cm
Other Title
  • コカク マンゾク ノ ジッサイ
  • CS(顧客満足)の実際

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Notes

初版の書名:CS(顧客満足)の実際 (日経文庫,740)

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